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Pontuu

Termos de Uso

Estes termos são um acordo entre você e R.H. MURAZAWA COMERCIO LTDA (CNPJ 54.811.533/0001-82), que oferece o Pontuu. Ao criar uma conta ou usar o Pontuu, você os aceita. Leia também a nossa Política de Privacidade.

Última atualização: 15 de novembro de 2026Para usuários no Brasil, vale a versão em português (Brasil) deste documento. Para os demais, vale a versão em inglês.

O que é o Pontuu

O Pontuu ajuda você a marcar o placar em esportes de raquete (tênis, padel, beach tennis, pickleball, tênis de mesa, badminton e squash), acompanhar partidas ao vivo, organizar jogos com amigos, grupos e rankings e, à medida que esses recursos ficarem disponíveis, encontrar professores e academias.

Sua conta

  • Você entra com seu e-mail e um código de 6 números, com a Apple ou com o Google. Não compartilhe seus códigos com ninguém.
  • Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados. Você é responsável pelo que acontece na sua conta.
  • O Pontuu não se destina a menores de 13 anos. Se você tem de 13 a 17 anos, precisa da autorização dos pais ou responsáveis.

Recursos grátis e planos pagos

  • Marcar o placar e enviar convites são sempre grátis.
  • Os planos pagos, quando disponíveis, são renovados automaticamente até você cancelar. O preço e o período aparecem antes do pagamento.
  • Assinaturas compradas no app são cobradas, renovadas, canceladas e reembolsadas pela Apple ou pelo Google, conforme as regras deles. Você pode cancelá-las nos ajustes da sua conta Apple ou Google.
  • Compras feitas no nosso site podem ser canceladas em até 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, sem prejuízo dos demais direitos que a lei do consumidor garante a você.

Aulas, quadras e torneios

Quando disponível, professores, academias e organizadores vão oferecer aulas, reservas de quadra e torneios pelo Pontuu. Eles definem os preços e as regras de cancelamento, que aparecem antes do pagamento. O Pontuu aproxima você deles e processa os pagamentos pela Stripe, mas não é parte do serviço que eles prestam. Professores e academias são responsáveis pelo próprio serviço e pelas próprias obrigações fiscais.

Seu conteúdo

Os direitos sobre o que você publica (placares, nomes, fotos e textos) continuam sendo seus. Você autoriza o Pontuu a guardar, mostrar e compartilhar esse conteúdo apenas no necessário para o serviço funcionar, enquanto ele estiver no Pontuu.

Publique só o que você tem direito de compartilhar, e só inclua nomes, fotos ou vídeos de outras pessoas com a permissão delas.

Respeito

  • Não publique conteúdo ofensivo, discriminatório, violento ou ilegal, e não assedie ninguém.
  • Não tente quebrar, sobrecarregar ou usar o Pontuu de forma indevida, nem acessar a conta de outras pessoas.
  • Denuncie para support@pontuu.com quem desrespeitar estas regras. Podemos remover conteúdo e suspender contas que as descumprirem.

Desafios entre amigos

Desafios com prenda são combinados amigáveis entre jogadores. Nenhum dinheiro passa pelo Pontuu, e o Pontuu não se responsabiliza por eles. Prendas com bebida alcoólica são só para maiores de 18 anos.

Saúde e segurança

O Pontuu não é um dispositivo médico. Batimentos, calorias, passos, velocidade, mapa de calor e outras medidas são estimativas, não orientação médica. Conheça seus limites, siga a orientação do seu médico e pare se não se sentir bem.

Propriedade intelectual do Pontuu

O nome, o logo, o design e o software do Pontuu pertencem a R.H. MURAZAWA COMERCIO LTDA. Você pode usar o Pontuu para uso pessoal; não copie, venda nem faça engenharia reversa dele.

Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o Pontuu disponível e correto, mas ele pode ter interrupções, erros ou mudanças. Na medida permitida pela lei, o Pontuu é oferecido “no estado em que se encontra”, e não respondemos por danos indiretos.

Nada nestes termos retira ou limita os direitos que a lei do consumidor garante a você.

Suspensão e cancelamento

Você pode parar de usar o Pontuu e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que descumprirem estes termos ou a lei, e diremos o motivo sempre que a lei permitir.

Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você é consumidor, mantém as proteções obrigatórias do país onde mora e pode recorrer à Justiça do lugar onde mora.

Mudanças nestes termos

Se mudarmos estes termos, avisaremos no app antes de a mudança valer. Se você não concordar, pode excluir sua conta.

Contato

R.H. MURAZAWA COMERCIO LTDA · CNPJ 54.811.533/0001-82 · support@pontuu.com

O Pontuu é oferecido por R.H. MURAZAWA COMERCIO LTDA · CNPJ 54.811.533/0001-82 · support@pontuu.com

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