Términos de Uso

Qué es Pontuu

Pontuu te ayuda a llevar el marcador en deportes de raqueta (tenis, pádel, tenis playa, pickleball, tenis de mesa, bádminton y squash), seguir partidos en directo, organizar partidos con amigos, grupos y rankings y, a medida que estas funciones estén disponibles, encontrar entrenadores y clubes.

Tu cuenta

• Inicias sesión con tu correo y un código de 6 dígitos, con Apple o con Google. No compartas tus códigos con nadie.
• Da información verdadera y mantenla actualizada. Eres responsable de lo que ocurre en tu cuenta.
• Pontuu no está dirigido a menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el permiso de tus padres o tutores.

Funciones gratuitas y planes de pago

• Llevar el marcador y enviar invitaciones siempre es gratis.
• Los planes de pago, cuando estén disponibles, se renuevan automáticamente hasta que los canceles. El precio y el periodo se muestran antes de pagar.
• Las suscripciones compradas en la app las cobra, renueva, cancela y reembolsa Apple o Google, según sus reglas. Puedes cancelarlas en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google.
• Las compras hechas en nuestro sitio web pueden cancelarse en un plazo de 7 días, según el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil cuando se aplique, sin perjuicio de los demás derechos que te garantiza la ley de consumo.

Clases, pistas y torneos

Cuando esté disponible, entrenadores, clubes y organizadores ofrecerán clases, reservas de pista y torneos a través de Pontuu. Ellos fijan los precios y las reglas de cancelación, que se muestran antes de pagar. Pontuu te pone en contacto con ellos y procesa los pagos mediante Stripe, pero no es parte del servicio que prestan. Entrenadores y clubes son responsables de su servicio y de sus propias obligaciones fiscales.

Tu contenido

Los derechos sobre lo que publicas (resultados, nombres, fotos y textos) siguen siendo tuyos. Autorizas a Pontuu a guardar, mostrar y compartir ese contenido solo en la medida necesaria para que el servicio funcione, mientras esté en Pontuu.

Publica solo lo que tienes derecho a compartir, e incluye nombres, fotos o vídeos de otras personas solo con su permiso.

Respeto

• No publiques contenido ofensivo, discriminatorio, violento o ilegal, y no acoses a nadie.
• No intentes romper, sobrecargar o usar indebidamente Pontuu, ni acceder a las cuentas de otras personas.
• Denuncia a support@pontuu.com a quien no respete estas reglas. Podemos retirar contenido y suspender las cuentas que las incumplan.

Retos entre amigos

Los retos con prenda son acuerdos amistosos entre jugadores. No se paga dinero a través de Pontuu, y Pontuu no se hace responsable de ellos. Las prendas con bebidas alcohólicas son solo para mayores de 18 años.

Salud y seguridad

Pontuu no es un dispositivo médico. La frecuencia cardíaca, las calorías, los pasos, la velocidad, los mapas de calor y otras medidas son estimaciones, no consejo médico. Conoce tus límites, sigue las indicaciones de tu médico y para si no te encuentras bien.

Propiedad intelectual de Pontuu

El nombre, el logotipo, el diseño y el software de Pontuu pertenecen a R.H. MURAZAWA COMERCIO LTDA. Puedes usar Pontuu para uso personal; no lo copies, vendas ni hagas ingeniería inversa.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Pontuu esté disponible y funcione bien, pero puede tener interrupciones, errores o cambios. En la medida permitida por la ley, Pontuu se ofrece “tal cual”, y no respondemos por daños indirectos.

Nada en estos términos elimina ni limita los derechos que te garantiza la ley de consumo.

Suspensión y cancelación

Puedes dejar de usar Pontuu y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o la ley, y te diremos el motivo siempre que la ley lo permita.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Si eres consumidor, conservas las protecciones obligatorias del país donde vives y puedes acudir a los tribunales del lugar donde vives.

Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, te avisaremos en la app antes de que el cambio entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

Contacto

R.H. MURAZAWA COMERCIO LTDA · CNPJ 54.811.533/0001-82 · support@pontuu.com