Dein Pontuu-Konto löschen

In der App (iPhone, iPad oder Android)

1. Öffne Pontuu und melde dich an.
2. Tippe oben auf dem Startbildschirm auf dein Foto oder deine Initialen, um Mein Konto zu öffnen.
3. Scrolle nach unten und tippe auf „Mein Konto löschen“.
4. Gib das angezeigte Wort ein und bestätige.

Im Web

1. Öffne app.pontuu.com und melde dich so an wie in der App.
2. Öffne „Mein Konto“.
3. Tippe auf „Mein Konto löschen“, gib das angezeigte Wort ein und bestätige.

Per E-Mail

Wenn du dich nicht anmelden kannst, schick eine E-Mail an support@pontuu.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos mit dem Betreff „Mein Konto löschen“. Wir prüfen, dass du es bist, und löschen das Konto innerhalb von 15 Tagen.

Was gelöscht wird

• Dein Konto, dein Name und deine E-Mail-Adresse.
• Dein Profil, der Link zu deinem Foto und deine Kontakte.
• Deine Sitzungen und die Verknüpfungen mit der Anmeldung über Apple und Google. Außerdem widerrufen wir den Zugriff von Pontuu bei der Anmeldung mit Apple.
• Deine Gruppenmitgliedschaften, die von dir erstellten Einladungen und deine Teilnahme an festen Wochenspielen.

Was bleibt, und wie lange

• Deine gespielten Spiele bleiben für die anderen Spieler erhalten, mit den auf der Anzeigetafel eingegebenen Namen, aber ohne Verbindung zu deinem Konto.
• Kopien in Sicherungen und Server-Protokollen werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
• Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, nur so lange, wie das Gesetz es verlangt.

Bevor du gehst

Möchtest du eine Kopie deiner Daten? Nutze „Meine Daten herunterladen“ in Mein Konto, bevor du es löschst. Wenn du ein Abo hast, kündige es in deinem Apple- oder Google-Konto oder auf der Website: Das Löschen des Kontos kündigt keine in den Stores gekauften Abos.