Eliminar a sua conta Pontuu

Na app (iPhone, iPad ou Android)

1. Abra o Pontuu e inicie sessão.
2. Toque na sua fotografia ou nas suas iniciais, no topo do ecrã inicial, para abrir A minha conta.
3. Deslize até ao fim e toque em “Eliminar a minha conta”.
4. Escreva a palavra indicada no ecrã e confirme.

Na web

1. Aceda a app.pontuu.com e inicie sessão da mesma forma que na app.
2. Abra “A minha conta”.
3. Toque em “Eliminar a minha conta”, escreva a palavra indicada no ecrã e confirme.

Por e-mail

Se não conseguir iniciar sessão, envie um e-mail para support@pontuu.com a partir do e-mail da sua conta, com o assunto “Eliminar a minha conta”. Vamos confirmar que é o próprio e eliminar a conta no prazo de 15 dias.

O que é apagado

• A sua conta, o seu nome e o seu e-mail.
• O seu perfil, a ligação da sua fotografia e os seus contactos.
• As suas sessões e as ligações ao início de sessão com a Apple e com o Google. Também revogamos o acesso do Pontuu no início de sessão com a Apple.
• A sua participação em grupos, os convites que criou e a sua presença nos jogos fixos da semana.

O que fica, e durante quanto tempo

• Os jogos que jogou continuam para os outros jogadores, com os nomes escritos no marcador, mas sem qualquer ligação à sua conta.
• As cópias em backups e registos dos servidores são apagadas no prazo de 30 dias.
• Dados que a lei nos obriga a guardar, apenas pelo prazo que exige.

Antes de sair

Quer uma cópia dos seus dados? Use “Descarregar os meus dados” em A minha conta antes de eliminar. Se tem uma subscrição, cancele-a na sua conta Apple, Google ou no site: eliminar a conta não cancela subscrições compradas nas lojas.